DKB Visa Kreditkarte
Vorteile
- Kostenloses DKB Girokonto inkl.
- Weltweit kostenloses Bargeld an Geldautomaten
- Keine Fremdwährungsgebühr für Aktivkunden*
- Bargeldlieferung direkt nach Hause möglich (20,00 Euro Gebühren)
- auch mit Apple und Google Pay nutzbar
*Aktivkunden sind Kunden mit einem monatlichem Gehaltseingang von mindestens 700 Euro auf das dazugehörige Girokonto
Neukunden-Aktion
- Verlosung von 20 Reisen zu den Olympischen Spielen
Konditionen - DKB Visa Kreditkarte - Stand: 20.04.24
Aktuelle Aktionen bei der DKB Visa Kreditkarte
Verlosung von 20 Reisen zu den Olympischen Spielen
Bis zum 31.05.2024 verlosen Visa und DKB 20 Reisen für 2 Personen nach Paris zu den Olympischen Spielen und 1.000 mal 20 € Cashback. Kunden melden sich im Banking für das Gewinnspiel an und erhalten pro Zahlung mit Visadebitkarte 1 Los - mit Visa-Kreditkarte 2 Lose pro Zahlung. Pro Monat werden Reisen und Cashback verlost. Reisetermin ist Freitag 09.08. - Sonntag 11.08. und beinhaltet Tickets für das Fußballfinale der Frauen, einen Besuch im Deutschen Haus, Sehenswürdigkeiten, Anreise, Unterkunft, Verpflegung und mehr.Allgemeines
Grundgebühren
Girokonto
Kreditkarte
Guthaben- und Soll-Zinssätze
Kreditkarte
Girokonto
Guthabenzins beim Girokonto
| Zinssatz | bis Guthaben |
|---|---|
| 0,00% | - unbegrenzt - |
Einsatzentgelte
Tageslimits
Entgelte für Bargeldabhebungen an
Entgelte für bargeldlose Zahlungen
Fremdwährungsentgelt
Überweisungen
Bonussysteme und Versicherungen
Sicherheitsmerkmale
Einlagensicherung und Haftungslimit
Die DKB VISA Kreditkarte im Test
Unser redaktioneller Test zur Visa Kreditkarte
WeiterJetzt die DKB Visa Kreditkarte beantragenKartenantrag
Die DKB Visa Kreditkarte kann nicht separat beantragt werden. Voraussetzung ist ein kostenloses DKB Girokonto. Erst nach der Kontoeröffnung steht der Weg für die Karte offen.
Das Konto zu beantragen, dauert nur fünf Minuten. Auf zehn Seiten werden alle wichtigen Informationen zur Person erfasst. Den Anfang machen der Name und die Kontaktdaten. Es folgen die Anschrift und die persönlichen Daten wie zum Beispiel das Geburtsdatum und der Geburtsort. Erfasst werden außerdem der Beruf, das Einkommen und die Wohnsituation. Anschließend kann man entscheiden, ob man ein Einzel- oder ein Gemeinschaftskonto wünscht, und wird über die Bedingungen informiert.
Sämtliche Eingaben werden danach zusammengefasst und bilden die Grundlage für den Antrag. Vervollständigt wird das Prozedere durch die Legitimation, die per Videoident-Verfahren von WebID oder mit dem klassischen Postident-Verfahren durchgeführt wird.
Nachdem das Konto eröffnet wurde, kann die DKB Visa Kreditkarte im Online-Banking-Portal über „Service“, „Konto & Karten“ und dann „Karte bestellen“ geordert werden. Der Antrag wird geprüft und die Karte bei Bewilligung binnen weniger Tage verschickt. Sie kostet 2,49 Euro pro Monat.
Onlinebanking
Sehr übersichtlich und leicht zu handhaben: Das gilt für das Onlinebanking und die Banking-App der DKB gleichermaßen. Beide Tools listen die Kartenumsätze der vergangenen zwölf Monaten auf und erlauben auch, nach einzelnen Transaktionen zu suchen. Hinzu kommen die Kartenabrechnungen, die im Postfach hinterlegt werden. Der Schwerpunkt liegt zwar auf dem kostenlosen Konto der DKB, doch auch hinsichtlich der DKB Visa Kreditkarte ist der Funktionsumfang sehr gut.
Hervorzuheben sind hier vor allem die Sicherheitsfeatures. Das betrifft insbesondere das 3D-Secure-Verfahren von Visa (Visa Secure). Doch auch Apple und Google Pay sowie temporäre und dauerhafte Kartensperren können jederzeit über die App oder das Onlinebanking gesteuert werden.
Zahlungsverkehr
Im Gegensatz zur Debit-Kreditkarte, die fester Bestandteil des DKB Kontos ist, muss man sich bei der Visa Kreditkarte kaum Gedanken über den Aktivstatus (gilt für Bestandskunden bei einem dauerhaften monatlichen Geldeingang von mindestens 700 Euro) machen.
Sämtliche Zahlungen mit der DKB Visa Kreditkarte – ob kontaktlos, per Google oder Apple Pay – sind kostenlos. Das gilt auch im Ausland und bei Fremdwährungen. Lediglich Umsätze, die im Zusammenhang mit Casinos, Lotterien oder Wetten getätigt werden, kosten 3,00 Prozent. Auch Barverfügungen an Automaten sind weltweit kostenfrei (es sei denn, der Gerätebetreiber erhebt seinerseits eine Gebühr).
Kartenlimits
Das Kartenlimit richtet sich bei der Visa Kreditkarte der DKB nach der Bonität und dem vorhandenen Guthaben auf dem Kreditkartenkonto. Mit der Karte können täglich 50 bis 1.000 Euro an Automaten abgehoben werden.
WeiterJetzt die DKB Visa Kreditkarte beantragenZahlungsziel
Die Abrechnung für die DKB Visa Kreditkarte erfolgt jeweils zum 22. eines jeden Monats. Der Sollsaldo wird dann in einer Summe vom DKB Girokonto eingezogen. Ratenzahlung ist nicht möglich. Daher fallen auch keine Sollzinsen an.
Zinsen
Sollzinsen werden bei der DKB Kreditkarte von Visa nicht berechnet, da keine Ratenzahlung möglich ist. Guthabenzinsen gibt es ebenfalls nicht.
Sicherheit / Einlagensicherung
Die wichtigsten Sicherheitseinstellungen rund um die DKB Visa Kreditkarte können Kunden selbst vornehmen – über die App oder das Online-Banking. Es ist unter anderem möglich, die Kreditkarte temporär zu sperren. Das ist zum Beispiel immer dann sinnvoll, wenn man die Karte nur für den Urlaub nutzen möchten.
Eine dauerhafte Sperre ist erforderlich, wenn die Karte gestohlen, verloren oder missbräuchlich genutzt werden. Die Kartensperre kann in dem Fall auch telefonisch vorgenommen werden: +49 030 120 300 00. Im Fall der Fälle stellt die DKB eine Notfallkarte aus und Notfallbargeld zur Verfügung (bei der Visa Kreditkarte beides kostenlos). Online werden alle Kartenzahlungen durch Visa Secure, das 3D-Secure-Verfahren von Visa gesichert. Das heißt, jede Zahlung muss vom Kunden über die App oder per smsTAN (TAN: Transaktionsnummer) bestätigt werden.
Dass die Kreditkarte modernsten Standards entspricht und über einen modernen Chip verfügt, der nicht gefälscht oder manipuliert werden kann, versteht sich von selbst.
Einlagensicherung
100.000 Euro je Kunde sind über die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Dafür sorgt die Mitgliedschaft in der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH. Die freiwillige Einlagensicherung der DKB bietet eine deutlich höhere Sicherungsgrenze und wird über den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands e. V. gewährleistet.
Bonus, Rabatt, Cashback
Bonusleistungen oder Rabatte werden bei der DKB Visa Kreditkarte nicht gewährt.
Versicherungsleistungen
Versicherungspakete bietet die DKB nur im Zusammenhang mit der Visa Kreditkarte an. Zur Auswahl stehen vier unterschiedliche Optionen: Travel (6,90 Euro pro Monat), Travel Family & Friends (8,90 Euro pro Monat), Internet (2,70 Euro pro Monat) und Shopping (2,90 Euro pro Monat).
Das Travel-Paket umfasst unter anderem eine Reiserücktrittskostenversicherung, eine Reiseabbruchversicherung, eine Auslandsreisekrankenversicherung und eine Mietwagen-Vollkaskoversicherung.
Gesamtfazit
Knapp 30 Euro pro Jahr kostet die DKB Visa Kreditkarte. Sie ergänzt die Visa Debitkarte, die kostenlos bei jedem DKB Girokonto enthalten ist und längst die Girocard ersetzt hat. Von der Leistung her unterscheiden sich die Karten kaum. Entscheidend ist, dass ein Kreditrahmen eingeräumt wird und sämtliche Transaktionen auch ohne Aktivstatus des Kontos kostenfrei sind (wobei fraglich ist, ob ohne Zahlungseingang eine Kreditkarte gewährt wird).
Ein weiterer Unterschied: Zur DKB Visa Kreditkarte können Versicherungspakete gebucht werden. Ob diese Leistungen 30 Euro wert sind, muss jeder für sich entscheiden. Für die meisten Kunden, die das Konto aktiv nutzen und dadurch bereits eine Reihe von Vorteilen genießen, dürfte die Visa Debitkarte vollkommen ausreichen.
FAQ – Zur DKB Visa Card
Die Entscheidung für eine Kreditkarte kann zahlreiche Fragen aufwerfen. Nicht immer können Ihnen FAQ-Tools auf den entsprechenden Webseiten des Kreditkartenanbieters weiterhelfen. Natürlich können Sie die entsprechende Hotline anrufen, was jedoch nicht immer bedeutet, dass Sie umgehend eine Antwort auf Ihre Frage(n) erhalten. Warteschleifen bei einer Telefon-Hotline überraschen kaum.
Daher möchten wir Ihnen an dieser Stelle ein FAQ-Katalog anbieten, den unsere Redaktion nach intensiver Recherche zusammengestellt hat. Aus Nutzersicht haben wir Fragen zusammengestellt, die sich aus einem Kreditkartenantrag heraus ergeben bzw. durch das Lesen des Preis- und Leistungsverzeichnisses aufgeworfen werden können. Wir geben Ihnen darauf eine ausführliche Antwort.
Suchen Sie einfach in unserem FAQ-Tool nach Ihrer Frage, klicken Sie auf die entsprechende Kategorie. Der Fragen-Antwort-Katalog öffnet sich automatisch. Wir wünschen viel Erfolg!
FAQs
Voraussetzung für die DKB Visa Card
In welchem Land muss ich meinen Wohnsitz haben?
Ihr Wohnsitz muss nicht in Deutschland sein, um eine DKB-VISA-Card zu beantragen. Zur Identifizierung bei Kontoeröffnung bzw. Beantragung der Kreditkarte bietet die DKB das Video-Ident-Verfahren an. Für welche Länder, zeigt diese Übersicht.
In jedem anderen Fall müssen Sie einem Mitarbeiter Ihrer Bank oder Rechtsanwalt das Formular zur Identifizierung, Ihren Personalausweis (optional Reisepass) sowie aktuellen Beleg über Ihren derzeitigen Wohnsitz vorlegen. Das Formular muss von Ihnen gegengezeichnet werden. Damit ist der Vorgang abgeschlossen.
Das Formular zur Identifizierung wird vom Rechtsanwalt bzw. Bankmitarbeiter direkt an die DKB versendet. Bei eventuell anfallenden Kosten für diesen Aufwand erklärt sich die DKB gerne bereit, Kosten bis zu einem Maximalbetrag von 20,- Euro zu erstatten.
Muss ich volljährig sein?
Die Volljährigkeit ist zwar Voraussetzung zur Eröffnung eines DKB Kontos mit Kreditkarte, jedoch eröffnete uns die Bank im Zuge unsere Nachfrage eine weitere Möglichkeit zur Eröffnung eines Kontos für unter 18-Jährige Jugendliche, die wie folgt aussieht: Ist ein Elternteil des minderjährigen Antragstellers bereits Kunde bei der DKB Bank, besteht die Möglichkeit mit Einverständnis des entsprechenden Elternteils ein U-18-DKB Girokonto zu eröffnen.
Wenn ich nicht volljährig bin, reicht die Einverständniserklärung meiner Eltern?
Es besteht die Möglichkeit der Eröffnung des U-18-DKB Kontos, wenn eines der Elternteile bereits Kunde der DKB Bank ist.
Wird ein monatliches Mindesteinkommen vorausgesetzt?
Zur Beantragung der DKB-VISA-Card, die es in Kombination mit dem DKB Konto gibt, wird kein monatlicher Mindestgeldeingang vorausgesetzt für eine kostenfreie Nutzung des Girokontos mitVisa-Kreditkarte. Aus unterschiedlichen Erfahrungsberichten jedoch, erfuhren wir, dass sich nicht in jedem Fall die Beantragung und der Erhalt der DKB Visa Card ermöglichen lässt.
Kann ich die DKB Visa Card auch bei schlechter Bonität beantragen?
Bei schlechter Bonität müssen Sie mit der Ablehnung der Kreditkartenanfrage rechnen. Die Bank holt sich eine Auskunft über Ihre Bonität bei der SCHUFA ein. (Dies genehmigen Sie im Zuge Ihrer Unterzeichnung der Einverständniserklärung in der Antragstellung auf dem 2. Antragsformular.) Nachdem Sie die Antragsformulare abgesendet haben, werden diese von der DKB einer Prüfung unterzogen. Kurze Zeit darauf erhalten Sie eine Bestätigungsmail sowie eine Auskunft zu Ihrer Kreditwürdigkeit. Entspricht dieses den gewünschten Voraussetzungen, wird Ihnen die Bank Ihre Vertragsunterlagen zur DKB Visa Card zusenden.
Benötige ich ein Girokonto bei der herausgebenden Bank?
Die DKB VISA Card gibt es als Kreditkartenangebot in Kombination mit dem kostenlosen DKB Konto. Dementsprechend erhalten im Zuge der Beantragung der DKB Visa Card eine kostenloses Girokonto inklusive.
Kreditkartenantrag
Welche Kosten entstehen mir bei der Beantragung bzw. dem Versand der Karte?
Es entstehen keine Kosten, wenn Sie die DKB Visa Card beantragen bzw. eine Kontoeröffnung des DKB Kontos durchführen. Das daraufhin folgende PostIdent-Verfahren sowie der Versand der Vertragsunterlagen und Kreditkarte durch die DKB Bank bleibt für Sie ein kostenloser Service. Wenn Sie allerdings eine Partnerkarte zu Ihrer Kreditkarte bestellt haben, tragen Sie die Kosten der Partnerkarte in Höhe von 29,88 €.
Wie erfahre ich, dass mein Antrag bei der Bank eingegangen ist?
Unmittelbar nach Absenden Ihrer Online-Beantragung bzw. Kontoeröffnung erhalten Sie von dem Bankinstitut eine Bestätigungsemail über den Erhalt Ihrer Unterlagen sowie Ihre Kreditwürdigkeit.
Wie lange dauert es vom Antrag bis zum Erhalt der Kreditkarte?
Nach Eröffnung des DKB Kontos bzw. Beantragung der DKB-VISA-Card erhalten Sie in einem Zeitraum von circa 14 Tagen Ihre Kredit- und Girokarte mit der Post. Aus Sicherheitsgründen versendet die DKB Bank die Geheimnummern in einem weiteren Couvert. Für die Teilnahme am Internet-Banking werden Ihnen im gleichen Zeitraum Ihre PIN sowie die erforderlichen Einmal-Passwörter zugesandt.
Wird bei der Beantragung der DKB Visa Card eine SCHUFA-Anfrage durchgeführt?
Ja. Nachdem Ihre Vertragsunterlagen bei der Bank auf dem Online-Weg eingetroffen sind, führt die DKB Bank eine SCHUFA-Anfrage durch. Bei positiver Prüfung werden Sie in der Bestätigungsmail zum Status Ihrer Kreditwürdigkeit informiert.
Gehört zur DKB Visa Card ein Girokonto?
Ja, im Zuge der Beantragung der DKB-VISA-Card erhalten Sie in Kombination das kostenlose DKB Konto anbei. Sie sind jedoch nicht verpflichtet dieses als Ihr Hauptkonto zu nutzen.
Ist die DKB Visa Card kostenlos?
Die DKB-VISA-Card ist dauerhaft gebührenfrei mit 29,88 €. Aber bei Nutzung der Kreditkarte fallen bankübliche Gebühren an. Dazu zählen
- Fremdwährungsentgelte,
Guthaben- und Sollzinsen
Bekomme ich für das auf der Kreditkarte befindliche Guthaben Zinsen?
Ja. Ihr Guthaben auf der DKB Visa Card wird verzinst. Dabei handelt es sich sogar um zwei Guthabenzinssätze. Zum einen wird das Guthaben auf dem DKB Konto verzinst mit bis zu 0,00% p. a., des Weiteren gilt aber ein Zinssatz für das Guthaben auf der DKB Visa Card mit einem Zins von bis zu 0,00% p. a. Diese positive Verzinsung gilt für zusätzlich aufgeladenes Guthaben auf Ihrer Kreditkarte.
Wie oft werden diese Zinsen gutgeschrieben?
Ihre Guthabenzinsen auf der DKB-VISA-Card werden monatlich gutgeschrieben. Die Zinsen werden auf dem DKB Konto quartalsweise fälligen Rechnungsabschluss gut geschrieben.
Ab wann zahle ich Zinsen für bargeldlose Umsätze?
Der bargeldlose Einsatz der Kreditkarte in
- Euro-Währung,
- Schwedischen Kronen bzw.
- rumänischen Lei
ist generell kostenfrei.
Wann zahle ich Gebühren für Bargeldabhebungen?
Wenn Sie mit Ihrer DKB-VISA-Card am Bankschalter Geld abheben möchten, steht dieser Service nur gebührenpflichtig zur Verfügung. Für sonstige Bargeldabhebungen an Geldautomaten berechnet die DKB keine Gebühren. Es werden 0.00 berechnet.
Die Bargeldabhebung an Geldautomaten im In-und Ausland ist jedoch kostenfrei mit 0.00 Euro. Trotzdem sollten Sie bedenken, dass ausländische Geldautomatenbetreiber eigene Gebühren erheben können. Auf Antrag und den entsprechenden Nachweisen können Ihnen diese Beträge von der DKB Bank erstattet werden.
Bei Bargeldabhebungen bzw. bargeldloser Zahlung, die in einer Fremdwährung stattfindet, müssen Sie bei der DKB Bank mit keinen weiteren Gebühren rechnen. Auch das sonst übliche Fremdwährungsentgelt entfällt.
Wie hoch sind diese Zinsen?
Die Höhe der Zinsen für den Dispositionskredit auf dem Girokonto betragen 9,90% p. a. Die Abrechnung Ihrer Kreditkarte erfolgt zum 22. des Monats. Sollte der Saldobetrag auf der Kreditkarte höher sein als das noch auf Ihrem Girokonto befindliche Guthaben, greift der Dispo und damit werden Dispozinsen in Höhe von 9,90% p. a. berechnet.
Eine Überziehung des Kreditkartenkontos sollte nicht möglich sein (so zumindest die Aussage des DKB-Mitarbeiters bei telefonischer Nachfrage), da nur der festgelegte Kreditrahmen zur Verfügung steht. Darauf kann kein Geld mehr abgehoben bzw. mit der Kreditkarte bargeldlos bezahlt werden. Unter Umständen kann es dazu kommen, dass die DKB nicht so schnell reagieren konnte wie ein Kreditkartenkonto überzogen wurde. In diesem Fall können schon einmal Überziehungszinsen von 12,00 % p. a. erhoben werden. Wird Ihr Saldo innerhalb des zinsfreien Zahlungsziels von 30 Tagen ausgleichen, entstehen ebenso wenig Sollzinsen.
Bargeldlose Zahlungen und Bargeldbezug mit der Kreditkarte
Wo und bei welchen Automaten kann ich mit meiner DKB Visa Card Bargeld abheben?
Weltweit können Sie für Bargeldabhebung die entsprechend gekennzeichneten Geldautomaten nutzen. Ihre DKB-Visa-Card kann problemlos beim Visa-Verbund im In- und Ausland eingesetzt werden. Zum Bargeldbezug benötigen Sie lediglich Ihre Kreditkarte sowie Ihre PIN. Achten Sie darauf, dass Sie diese stets verdeckt eingeben und mit größter Sorgfalt aufbewahren. Für die Geldautomatensuche in Ihrer Nähe bietet VISA eine kostenlose App für Apple und Android Devices (VISA Travel Tools) oder einen Web-Service unter https://www.visa.com/atmlocator/ (Desktop) und (mobile) an.
Gibt es eine App, die mir Bargeldautomaten in meiner Nähe anzeigt?
Nein. Die DKB Bank selbst nicht. Dazu müsste man den VISA ATM locator nutzen oder das übersichtliche PDF mit allen DKB Geldautomaten.
Wo kann ich bargeldlos mit meiner Kreditkarte bezahlen?
Mit Ihrer DKB VISA Card können Sie im In- wie Ausland (auch online) bei circa 33 Mio. Visa-Akzeptanzstellen Dienstleistungen und Waren bargeldlos bezahlen sowie des weiteren an zahlreichen Geldautomaten als auch Kreditinstituten problemlos Bargeld beziehen. Insgesamt verzeichnet der VISA-Verbund 46 Millionen Akzeptanzstellen.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit bei circa 1.300 Shell-Tankstellen innerhalb Deutschlands an der Kasse Geld abzuheben.
Kann ich meine Kreditkarte überziehen?
Im Rahmen der bargeldlosen Bezahlung mit Ihrer DKB VISA Card können Sie generell Ihr Kreditkartenkonto nicht überziehen. Es kann aber passieren, dass Sie einmal schneller überzogen haben, als das die DKB hätte reagieren können. Sollte dies der Fall sein, müssen Sie mit einem Überziehungszins in Höhe von 12,00 % p.a. rechnen.
Gibt es ein zinsfreies Zahlungsziel bei meiner DBK Visa Card?
Das zinsfreie Zahlungsziel bei der DKB-VISA-Card beträgt 30 Tage.
Entstehen Gebühren, wenn ich meine DKB Visa Card einen gewissen Zeitraum nicht nutze?
Da es sich um eine dauerhaft gebührenfreie Kreditkarte handelt, entstehen Ihnen auch bei zeitweiliger Nicht-Nutzung der DKB-VISA-Card keine Kosten bzw. zusätzlichen Gebühren.
Kann ich direkt vom Kartenkonto Überweisungen tätigen?
Da Ihnen neben dem Kreditkartenkonto das DKB Konto zur Verfügung steht, können Sie von diesem Konto jegliche Überweisungen ausführen. Überweisungen direkt von Kreditkartenkonto zu tätigen, ist nicht vorgesehen. Aber die DKB Bank stellt die Möglichkeit zur Verfügung mit einem kostenfreien Service Guthaben auf die Kreditkarte zu überweisen. Diese Guthaben kann dann auch wieder kostenfrei auf das Internet-Konto zurück überwiesen werden.
Gibt es ein Limit bei Überweisungen?
Da Überweisungen vom Kreditkartenkonto auf Drittkonten nicht möglich sind, wurden keine weiteren Limits für Überweisungen durch die Bank formuliert. Lediglich die Einzahlung von Guthaben auf das Kreditkartenkonto bzw. eine Guthaben-Rücküberweisung auf das DKB Konto sind vorgesehen. Guthaben können Sie in unbegrenzter Höhe auf Ihrer DKB-VISA-Card parken.
Gibt es ein Limit für bargeldlose Zahlungen?
Für bargeldlose Zahlungen hat die DKB Bank keine Tageslimits vorgesehen. Achten Sie nur darauf, dass Sie Ihren Verfügungsrahmen nicht zu sehr überschreiten. Dabei handelt es sich um den mit der Bank vereinbarten Verfügungsrahmen sowie dem auf der Karte eventuell vorhandenen Guthaben, durch welches der monatliche Verfügungsrahmen auf Ihrer DKB-VISA-Card erhöht werden kann.
Verwendung der DKB Visa Card im Alltag
Kann ich mit der DKB Visa Card einen Mietwagen buchen?
Natürlich können Sie mit Ihrer DKB VISA Card einen Mietwagen buchen.
Kann ich mit meiner DKB Visa Card im Hotel bezahlen?
Natürlich können Sie im Hotel mit Ihrer DKB VISA Card bargeldlos zahlen. Die Kreditkarte verfügt über alle notwendigen Voraussetzungen zur bargeldlosen Zahlung. Visa-Kartenlesegeräte gibt es inzwischen in jedem Hotel (bankdata field=“akzeptanzstellen“ Akzeptanzstellen). Als Hotelgast haben Sie also die Möglichkeit bequem bargeldlose Zahlungen vorzunehmen. Stete Voraussetzung dabei natürlich: Der Kreditrahmen ist ausreichend gedeckt ist.
Sobald der Verfügungsrahmen überschritten wird, sind bargeldlose Zahlungen mit der DKB Visa Card zwar noch möglich, aber können Sie teuer zu stehen kommen lassen aufgrund der hohen Überziehungszinsen.
Gibt es versteckte Kosten?
Es gibt keine „versteckten Kosten“ bei der DKB-VISA-Card. Natürlich sollten Sie sorgfältig alle Vertragsbedingungen studieren. Lesen Sie die AGBs sowie das Preis-, Leistungsverzeichnis zur Kreditkarte bzw. informieren Sie sich hier auf unserer Detailseite.
Gibt es einen Mindestumsatz pro Monat?
Sie können Ihre DKB-VISA-Card jederzeit im 0-Saldo führen. Durch Nutzungspausen entstehen keine Gebühren.
Wie kann ich mein Kreditkartenlimit für die DKB Visa Card erhöhen?
Unter Umständen haben Sie die Möglichkeit Ihren Kreditrahmen zu erhöhen. Dies können Sie im Service-Bereich des DKB-Internet-Bankings bzw. über die Banking-App tun. Natürlich ist die DKB Bank nicht verpflichtet, Ihnen einen erhöhten Kreditrahmen einzuräumen. Dies hängt ganz von Ihrer Bonität ab.
Abrechnung
Wie oft erhalte ich meine Kreditkartenabrechnung?
Einmal im Monat zum 22. erhalten Sie Ihre Kreditkartenabrechnung zur DKB VISA Card. Die Rechnung finden Sie nach dem 22. in Ihrem elektronischen Postfach des Online-Kontos. Die Rechnung kann dauerhaft in der Dokumentenmappe gespeichert und bei Bedarf ausgedruckt werden.
Erhalte ich eine Abrechnung nur als PDF oder auch in Papierform?
Wenn Sie ein Online-Konto bei der DKB Bank AG beantragt haben, macht es Sinn, Ihre Rechnung online einzusehen. Dieser Service steht Ihnen zudem kostenfrei zur Verfügung. Sie können Ihre Rechnung natürlich eben so auf dem Postweg erhalten. Dafür wird Ihnen jedoch für jede zugestellte Rechnung 1,- Euro Gebühr berechnet.
Bis wann muss ich meine Rechnung bezahlen?
Sollte Guthaben auf Ihrem DKB VISA Card Kreditkartenkonto vorhanden sein, werden aktuelle Bargeldabhebungen bzw. Rechnungsbeträge umgehend mit dem Guthaben verrechnet. Nutzen Sie jedoch Ihr monatliches Kreditkartenlimit, werden alle Beträge gesammelt und monatlich mit einer Vollzahlung nach jedem 22. des Monats vom Konto eingezogen.
Kann ich den ausstehenden Saldo in Raten abzahlen?
Eine Ratenzahlung ist bei der DKB-VISA-Card nicht möglich. Saldobeträge müssen in Vollzahlung beglichen werden.
Bonusprogramme und Aktionen
Gibt es Bonusprogramme bzw. Aktionen, an denen ich im Rahmen meiner Bezahlung mit der DKB Visa Card teilnehmen kann? Wenn ja, welche?
Onlineback
Mit der Eröffnung Ihres DKB Kontos, profitieren Sie von bis zu 12 % Onlineback in mehr als 300 führenden Online-Shops. Die back-Rabatte werden Ihnen nach dem Kauf zurückerstattet.
Wo kann ich meine Bonusmeilen, Punkte oder Prämien einlösen?
Alle Beträge, die als Onlineback von den jeweiligen Vorteilspartnern gewährt wurden, werden vorgemerkt und auf Ihrem DKB Konto gutgeschrieben. Voraussetzung zur Gewährung ist, dass Sie in Ihrem Online-Konto eingeloggt sind und über die dortigen Links auf die Shops gehen und vorteilsrelevante Einkäufe tätigen. Hat der Vorteilspartner den back-Betrag bestätigt, erfolgt die Gutschrift an einem vom DKB Service festgelegten Wochentag auf Ihrem Online-Konto. Eine gesonderte Mitteilung darüber erhalten Sie nicht. Verfolgen Sie die Vorgänge zum back-Programm bequem auf dem Online-Konto.
Die gesammelten DKB-Punkte können Sie dann einlösen, wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, für die von Ihnen gewählte DKB-Club-Prämie. Sollten Sie keine passende Prämie für sich finden, können Sie Ihre Punkte auch auf einen anderen DKB-Club-Teilnehmer übertragen.
Wie lange ist meine DKB Visa Card gültig?
Wie viele Jahre ist meine DKB Visa Card gültig?
Die Gültigkeit Ihrer DKB Visa Card richtet sich nach dem Ausstellungsdatum. Dieses beginnt in der Regel mit dem Monat der Beantragung. Generell haben die Visa-Kreditkarten der DKB Bank eine Gültigkeit von vier Jahren.
Kann ich auf der Kreditkarte ablesen, wie lange diese gültig ist?
Den Gültigkeitszeitraum Ihrer DKB Visa Card können Sie auf der Vorderseite der Kreditkarte ablesen. Meist wird dieses in Monat (Schrägstrich) und Jahr angegeben. Haben Sie bspw. die DKB Visa Card im November 2013 bestellt, wird der Gültigkeitszeitraum wie folgt dargestellt: 11/13 – 11/16. Die nachfolgende Kreditkarte wird Ihnen noch vor Ablauf der alten Kreditkarte per Post zugestellt.
Kündigung meiner Kreditkarte?
Wann kann ich meine DKB Visa Card kündigen bzw. welche Kündigungsfristen müssen eingehalten werden?
Jeweils zum Monatsende besteht für Sie die Möglichkeit die DKB Visa Card zu kündigen. Die DKB Bank AG muss aber wiederum eine 2-Monatsfrist einhalten um Ihnen Ihren Kreditkartenvertrag zu kündigen.
Ist die Kündigung kostenlos?
Die Kündigung ist kostenlos. Im Zuge Ihrer Kündigung werden durch das Unternehmen keine Ansprüche bzw. Gebühren an Sie geltend gemacht. Ausstehende finanzielle Verbindlichkeiten müssen natürlich von Ihnen, ohne Aufforderung der Bank, zurückgezahlt werden. Ihnen entstehen lediglich Kosten im Zuge der Zusendung einer Kündigung.
Kann ich meine DKB Visa Card online kündigen?
Die Kreditkarte online zu kündigen ist nicht möglich. Zwar wurde uns mitgeteilt, dass ebenso die Möglichkeit besteht, das Kündigungsschreiben als Scan oder Fax zu senden, aber in jedem Fall schriftlich und mit der von Ihnen entsprechend getätigten Unterschrift.
Wie sicher ist Guthaben auf meiner DKB Visa Card?
Gibt es eine Einlagensicherung? Wenn ja, welche?
Die Grundabsicherung der DKB Bank ist mit der Mitgliedschaft in der Entschädigungseinrichtung des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschland GmbH (VÖB) gegeben. Dabei handelt es sich um die vorgeschriebene Grundabsicherung.
In welcher Höhe sind meine Einlagen geschützt?
Durch die gesetzliche Einlagensicherung sind 100.000 Euro pro Kunde zu 100 % abgesichert. Durch die erweiterte freiwillige Einlagensicherung der Bank sind Kundeneinlagen bis in einer unbegrenzten Höhe abgesichert.
Existiert ein zusätzliches privates Sicherungssystem der DKB Bank?
Das private Sicherungssystem der DKB Bank ist abgedeckt durch den Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes Öffentlicher Banken e.V.. Durch diese freiwillige Einrichtung sind Ihre Einlagen sogar über die vom Gesetz vorgeschriebenen gesetzlichen Anforderungen hinaus geschützt.
Über welche Sicherheitsmerkmale verfügt die DKB Visa Card?
Verfügt Sie über Hochprägung?
Ja, die DKB-VISA-Card verfügt auf der Vorderseite über eine Hochprägung.
Verfügt Sie über einen Sicherheitschip?
Ja, die DKB VISA Card verfügt über einen EMV-Sicherheitschip.
Verfügt Sie über CVC-Nummer?
Ja, die DKB VISA Card verfügt über die CVC-Prüfnummer. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, bestehend aus drei Zahlen. Dabei handelt es sich um die Nummer, die Sie in dem Unterschriftenfeld finden. Die letzten drei Zahlen dieser Nummer bilden den CVC-Sicherheitscode.
Kann ich Verified by Visa nutzen?
Sie können bei dieser Visa-Kreditkarte das Sicherheitssystem Verified by Visa nutzen und somit bequem und vor allem sicher im Internet shoppen.
Wo muss ich mich bei Verlust bzw. Diebstahl meiner DKB Visa Card melden? Kostet die Sperrung Gebühren?
Bei Verlust Ihrer Kreditkarte sollten Sie sich umgehend telefonisch beim Kundenservice der DKB Bank melden. Die Telefonnummer lautet wie folgt 030 120 300 00. Ansonsten können Sie weitere Sperrnummern jederzeit auch auf unserem Portal hier einsehen.
In jedem Fall raten wir Ihnen jedoch dazu bei Diebstahl Ihrer Kreditkarte eine Anzeige bei der Polizei aufzugeben. Das ist notwendig, wenn die Bank für einen entstandenen finanziellen Schaden durch Missbrauch aufkommen soll.
Achten Sie aber stets auf alle Ihnen bekannten Sicherheitsregeln im Umgang mit Ihrer DKB Visa Card.
Wie lange dauert es, dass ich nach der Sperrung meiner DKB Visa Card eine Ersatzkarte zugestellt bekomme? Was kostet die Ersatzkarte?
Nach Ihrem Sperranruf bei der DKB dauert es in der Regel 10 Tage, bis Sie Ihre neue (Ersatz-) Kreditkarte von der DKB erhalten. Diese Ersatzkarte ist kostenpflichtig. Diese erhalten Sie für einmalig 10,00 €.
Haftung bei Missbrauch?
Bis zu welcher Grenze hafte ich bei Missbrauch meiner DKB Visa Card?
Die Haftungsgrenze liegt bei 50,- Euro.
In welchen Fällen greift diese Haftungsgrenze nicht?
Sie haften nur für entstandene Schäden, die im Zeitraum zwischen Verlust bzw. Diebstahl der Kreditkarte entstanden sind, dann aber auch nur, wenn Ihnen grobe Fahrlässigkeit oder Pflichtverletzung nachgewiesen werden, z. B.
- bei einem Verlust oder Diebstahl der DKB-VISA-Card, den Sie Ihrer Bank nicht melden oder aber
- wenn Sie Ihre PIN an Dritte weitergegeben und dies wiederum zur missbräuchlichen Verwendung der Kreditkarte führt.